Владельцы Retina MacBook Pro подают в суд на Apple

На этой неделе мы рассказывали о том, что в Apple начали поступать первые жалобы от недовольных владельцев Retina MacBook Pro. которые испытывают проблемы с кулером ноутбука и функцией PowerNap. И вот сегодня стало известно еще об одной проблеме, которая заставила пользователей лучшего ноутбука в мире направить против калифорнийской компании коллективный судебный иск.

Для начала сообщим, что мало кому известно о том, что поставщиками дисплеев для этого ноутбука являются компании Samsung и LG. По идее, высокие стандарты качества Apple не должны позволять, чтобы качество работы данного компонента отличалось в зависимости от производителя. Однако на деле все оказалось иначе: владельцы MacBook Pro с экраном от LG вынуждены довольствоваться более низким качеством работы дисплея.

Различия выявил пользователей Бо Хьюз, который провел сравнение и выяснил, что ноутбук с экраном от LG предлагает более тусклую картинку. К тому же после смены изображения на экране в течение некоторого времени продолжает оставаться его отблеск. Убедиться в этом можно, посмотрев видео со сравнением двух экранов, которое подготовил пользователь:

Хьюз создал специальную ветку на форуме поддержки Apple, которую просмотрело уже около 665 000 человек. Но так как в Купертино на эти жалобы никак не прореагировали, Хьюз решил инициировать коллективный иск и уже направил заявление в окружной суд штата Калифорния. Свое решение он прокомментировал так:

«Компьютерный гигант должен знать о различиях между двумя версиями ноутбука, поскольку компания проводит огромное количество времени за тестированием продуктов во время исследования и разработки, и учитывать жалобы покупателей по поводу проблем с экранами от LG… Ни в одном из рекламных материалов и заявлений Apple ничего не говорилось о том, что компания производит компьютеры с дисплеями, обладающими разными уровнями качества и производительности»

Пользователи сообщают, что Apple без возражений обменивает ноутбуки с экранами от LG на аналоги с дисплеями от Samsung. Единственное, на что компания до сих пор не согласилась пойти, это признание факта наличия проблемы. Похоже, теперь недовольные пользователи заставят ее сделать это через суд.